一、課程說明(Course Description)
本課程的設計乃為令同學認識消費心理理論的同時,對應用理論發展而出的實務案例也有所了
解,並進一步可以學習如何將理論應用在實務上。透過教導同學如何以廠商與消費者的心理觀點來剖
析個案的成敗,並從中學習到消費心理的真諦。本課程之教學內容分為兩大部分: 第2-4週側重於各
種不同消費者人格特質,並以時事個案方式予以交互參照。第5週請同學分組報告各種心理學效應之
探討,第6-16週注重在消費心理之相關理論介紹,其中第11週預計期中考。
二、指定用書(Text Books)
自編講義
三、參考書籍與教材(References)
01.直覺陷阱: 擺脫認知偏誤,擁有理性又感性的30個超強心理素質。 作者: 高登第 (時報
出版),2022/05/16,ISBN:978-626-335-045-8
02.消費者行為 (Solomon: Consumer Behavior: Buying, Having, and Being 13/E)。譯
者:陳尚永(普林斯頓),2022,ISBN:9789863782957。
03.別當正常的傻瓜。作者:奚愷元 (久石文化),2009/01/07,ISBN:9789868459236
04.匱乏經濟學。作者:森迪爾.穆蘭納珊、埃爾達.夏菲爾,譯者:謝樹寬 (遠流出版),
2020/04/29,ISBN:9789573287698
05.盲視效應。作者:麥特.強森博士 & 普林斯.古曼 ,譯者:洪慧芳 (寶鼎出版),
2021/08/05,ISBN:9789860795158
06.Journal of Applied Social Psychology
07.International Journal of Psychology
08.Journal of Consumer Psychology
09.Journal of Consumer Research
10.Psychological Reports
四、教學方式(Teaching Method)
1. 理論講述與討論(40%)
本課程之第2-4週將注重在消費者的各種不同人格特質介紹,第5週請同學分組報告各種心理學效應
之探討,6-16週將以深入淺出的方式來介紹消費心理的相關理論,並引用國內消費市場中有啟發性
的實務例證,來佐證理論的內涵,以使理論融合於社會趨勢及實務應用中,讓同學能夠將知識融會貫
通、學以致用。第11週預計期中考。
2. 個案分析與作品賞析(30%)
消費心理的個案隨時出現於日常生活中,會於課堂中適時安插個案探討,以使課程能充份融入生活之
中。
3. 行動實作與報告(30%)
本課程之第5週將請同學們分組介紹各種常見的消費心理學效應, 並以消費者和廠商的觀點予以
分析。
五、教學進度(Syllabus)
授 課 進 度 表
日期 週次 內容(Subject/Topics) 備註
02/16 第一週 課程概述與修課規定介紹
02/23 第二週 緒論 何謂消費心理
03/02 第三週 消費者人格特質 I
03/09 第四週 消費者人格特質 II
03/16 第五週 常見之消費心理效應 (同學報告)
03/23 第六週 消費者行為導論
03/30 第七週 消費者行為與行銷策略
04/06 第八週 知覺與學習
04/13 第九週 記憶與知識
04/20 第十週 動機、價值觀與涉入
04/27 第十一週 期中考
05/04 第十二週 消費者購買決策過程
05/11 第十三週 業界高階主管演講 (暫定)
05/18 第十四週 購買情境與購後過程
05/25 第十五週 網路消費者行為
06/01 第十六週 期末報告
六、成績考核(Evaluation)
1. 紙筆評量(30%)
2. 表現評量(40%)
各組將會進行兩次分組報告(各佔20%),小型分組報告(第5週消費心理學效應)與期末大型分組報
告,每位同學均必須上台報告。
3. 上課參與(30%)
此部份乃依據課堂表現(發言狀況)與出席率。
4. 其他(0%)
A. 學習表現欠佳的同學需另行補交作業,形式會再與同學作必要之溝通。
B. 本課程為 16 週課程